Die drei Phasen einer erfolgreichen Marktplatz-Strategie für Marken

Immer mehr Verbraucher shoppen auf Online-Marktplätzen gezielt bei ihren Lieblingsmarken. Neben den Platzhirschen wie Amazon und eBay stehen ihnen dabei heute etliche weitere Plattformen offen. Für Marken wird der Vertrieb also wieder einmal komplexer – denn jeder Marktplatz bringt eigene Zielgruppen und Anforderungen mit sich. Mit unserem dreistufigen Ansatz wird Ihr Engagement unabhängig vom gewählten Kanal zum Erfolg. Er lässt sich wie folgt untergliedern:

1. Erfolgreicher Launch
2. Entwicklung einer Erfolgsstrategie
3. Verteidigung Ihrer Position

Ob Sie gerade auf Marktplätzen einsteigen oder schon seit längerem daran arbeiten, die Online-Präsenz auszubauen – mit diesem Schema schaffen Sie beste Voraussetzungen.

Erfolgreicher Launch

Schon mit den ersten Schritten legen Sie die Grundlagen für einen langfristig erfolgreichen Verkauf auf einem Marktplatz. Von der Vorbereitung ihres Händlernetzwerks bis zur Überprüfung der relevanten Datenfeeds müssen Sie sich um eine Reihe entscheidender Aspekte kümmern:

1. Registrierung Ihrer Marke: Die Markenregistrierung ist praktisch die „erste Amtshandlung“, mit der Sie sicherstellen, dass Kunden genaue Informationen über Ihre Produkte erhalten können. Verifizieren und registrieren Sie Ihre Marke, um mehr Kontrolle über Ihre Listings zu erlangen. 
2. Kommunikation mit Ihren Händlern: Ganz wichtig: Holen Sie Ihre Händler mit ins Boot. Mit Lösungen wie Where to Buy Online können Sie Verbraucher direkt von Ihrer Website zu den Angeboten Ihrer bevorzugten Partner bringen. Unser Tool Brand Analytics unterstützt Sie weiterführend dabei, Ihre Online-Distribution zu verwalten, Absatzzahlen zu steigern und Ihren Ruf zu schützen. 
3. Erfüllung der Datenfeed-Anforderungen: Jeder Marktplatz ist anders strukturiert. Ihre Daten müssen also ganz unterschiedliche Vorgaben erfüllen – und zwar, was ausgehende Produktinformationen betrifft, als auch eingehende Bestelldaten. Mit dem Produktfeed-Management von Rithum lässt sich sicherstellen, dass alle geltenden Vorgaben eingehalten werden. Die Lösung übermittelt Ihre Informationen im geforderten Format und überwacht laufend den Erfolg der Feed-Bereitstellung. 
4. Behebung von Angebotsfehlern: Auf welchem Marktplatz Sie Ihre Produkte auch listen – die Kunden dort erwarten eine positive Einkaufserfahrung. Fehlerhafte Listings können jedoch dazu führen, dass Artikel falsch oder überhaupt nicht angezeigt werden. Mit einem System, das Fehler konsequent kennzeichnet und behebt, bleiben Ihre Listings auch in veränderlichen Online-Umgebungen stets verfügbar und sichtbar. 

Entwicklung einer Erfolgsstrategie

Der Verkauf auf Marktplätzen ist angelaufen. Nun gilt es, alles daran zu setzen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Hierfür benötigen Sie zunächst einen Überblick über die Wettbewerbslandschaft auf den wichtigsten Kanälen. Wie positionieren sich andere Verkäufer? Wie bewerben sie ihre Produkte? Gerade auf Amazon können kleine Anpassungen enorme Wirkung zeigen.

Einer der wichtigsten Faktoren für die Wettbewerbsfähigkeit ist der Preis. Oft ist es für Marken nicht leicht, preislich mitzuhalten, ohne die Händler in ihrem Netzwerk zu brüskieren. Abhilfe schaffen automatisierte Repricer, mit denen Sie Preisparameter festlegen und gleichzeitig verhindern können, dass die Preise bei Händlern unterboten werden. 

Ebenfalls wichtig für Ihre Marktplatz-Strategie: Werbekampagnen, die die Sichtbarkeit Ihrer Produkte maximieren. Die Retail Media Services von Rithum bringen Ihre Artikel bei mehr Verbrauchern auf den Schirm – sowohl auf Marktplätzen, als auch auf Händler-Websites. Unser E-Commerce-Expertenteam stellt sicher, dass Ihnen keine Geschäftschance mehr entgeht. Ihre Kampagnen erreichen die Kunden, die sie erreichen sollen, zu einem Bruchteil der Kosten. 

Zu guter Letzt spielt auch die Wahl der richtigen Fulfillment-Lösungen eine tragende Rolle. Rithum macht hier Flexibilität zum Grundprinzip und unterstützt eine Vielzahl an Dienstleistern und Optionen. Ob über Ihre eigenen Lager, Versand durch Amazon (FBA) oder andere Logistikdienstleister – Sie haben die Wahl.

Verteidigung Ihrer Position

Auf einem Marktplatz erfolgreich durchzustarten, ist eine Sache. Langfristig oben mitzuspielen, eine andere. Gründliche Benchmarks sind eine hervorragende Methode, den Erfolg nachhaltig zu gestalten. Analysieren Sie die Daten, die Sie auf Ihren Online-Vertriebskanälen sammeln, um Prozesse zu optimieren, Händlerbeziehungen zu stärken und Absatzzahlen zu steigern. Folgende Kategorien bieten sich für ein umfassendes Monitoring an:

• Sortiment und Bestand – um sicherzustellen, dass Ihre Produkte überall dort angeboten werden, wo sie auch Absatzpotenzial haben
• Preise und Werbeaktionen – um die Preisdynamik innerhalb Ihres Online-Händlernetzwerks besser zu verstehen
• Suche und Digital Shelf – damit garantiert ist, dass Verbraucher Ihre Produkte auch überall dort finden, wo sie erhältlich sind
• Content und Bewertungen – damit Sie Ihre Marke immer im besten Licht präsentieren können

All diese Benchmarks und weitere hilfreiche Erkenntnisse stellt Ihnen die Lösung Rithum Brand Analytics in übersichtlichen Dashboards und E-Mail-Benachrichtigungen zur Verfügung. Ergänzt um unser in vielen Jahren gesammeltes E-Commerce-Expertenwissen haben Sie mit Rithum alle Werkzeuge zur Hand, die Ihre Marke für einen lang anhaltenden Erfolg auf Marktplätzen braucht.

Mehr Tipps für den Marktplatz-Vertrieb finden Sie in unserem aktuellen Whitepaper Die drei Phasen einer erfolgreichen Marktplatz-Strategie für Marken. 

Alternativ können Sie natürlich auch noch heute einen Termin für eine Produktdemo vereinbaren. Wir zeigen Ihnen gern, wie Sie in der heutigen E-Commerce-Landschaft erfolgreicher werden denn je.