全球电子商务的普及性达到了一个新的高度。根据欧睿信息咨询有限公（Euromonitor International） 在2021年做的调查，跨境电商的销售额达到了近3.2万亿，并且此数字还在不断增长。然而，将商品销售去其他国家是具有风险并且困难重重的。零售商必须精心策划以及严格执行才能够事半功倍。
电商销售者们可以从 Retail TouchPoints 的最新报告中了解到开展海外业务会遇到的风险、细微差别以及应知的细节。
踏上跨境电商的征程
如果您已经在本地市场获得了成功，将下一个目标放眼于国际市场是理所当然的。这个新目标会给予您进入蓝海市场的机会，在拓展全球足迹的同时您的品牌会获得更多新客户的喜爱。话虽如此，不可以因一时的冲动而决定出海扩展。跨境电商可以消耗您相当多的金钱与时间，如果没有做好有针对性的、合理的规划，产品销售可能会是一蹶不振并且以失败告终。
为了谋求成功，电商团队在从事国际商务的时候必须考虑到以下四个重要因素：
1. 估算需求以及了解自身的价值定位
对新市场具有热情是好的，但是缺乏适当调研而草率行事会以失败告终。选择您认为有机会成功的国外市场，然后做需求分析来确认您的观点。您所考虑的国家中的转售市场可以提供相当不错的指引来让您了解潜在需求，您可以通过更好的客户服务和产品质量来满足这些需求。如果在当地已存在竞争，您需要考虑的就是如何让品牌脱颖而出。
2. 找到可兼容的电商平台合作伙伴，建立初始基础
即使是准备最充分的零售商，也会缺乏在当地经营多年的公司所具备的区域专业知识。获得在您想要发展业务的国家的合作伙伴协助，是让您可以在业务重要细节上领先的好办法，例如建立最后一英里物流（last-mile logistics），了解该国的零售趋势和建立品牌认知度的步骤。由于现成的数字基础设施和现有用户群，电商平台成为了出色的跨境合作伙伴。在选择电商平台的时候，您需要核实此平台能给予您多少自主控制权。当中一部分平台将他们的控制权凌驾于品牌之上，然而其它平台，如中国的天猫（Tmall），让品牌设计自己的虚拟门面，并在整体客户体验中拥有发言权。此外，选择与您的价值观一致的合作伙伴，这样您不会为您们共同开展业务的方式而感到意外。
3. 了解到各类挑战对定价的影响
从事跨境销售意味着需要处理错综复杂的税收、法规和其它费用。如果低估了这些费用将会对您的盈利底线造成严重冲击。单纯的将费用转嫁给客户也是不可行的，因为客户往往会为一项意外的费用而在结账时望而却步。相反，投资具有自动调价功能的数字工具，并通过此工具让价格透明化，可以让客户充分了解到将要产生的费用。
举个例子，Bling珠宝 Bling Jewelry 通过畅路销（Rithum）的自动化功能来增加清晰度，帮助他们快速适应产品和定价变化，将货币兑换列入预算，减少错误等等。畅路销（Rithum）不仅可以在同一地方完成价格调整，还能在短时间内自动将价格换算成各类货币。
4. 展望中国成熟多变的市场
根据中国海关数据，2020年中国电子商务进出口总额达到2667亿。外国品牌在中国消费者中的受欢迎程度使中国成为零售商寻求国际增长的重要目标。然而，中国是一个快节奏的市场，需要不断调整才可以跟上客户趋势和新法规。虽然投资中国市场可能会产生高额利润，但零售商必须为采取快速反应时刻准备着，并且依靠合作伙伴所给予的当地支持。
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