背景概况
Stand Up Ranchers最初是在eBay上开设的一家小型企业,销售西式服装和鞋类。随着业务的增长,公司不断扩大产品范围 — 包括其他制造商和品牌的产品。Stand Up Ranchers很快便意识到了不断发展电子商务行业的创收潜力,因此希望将业务扩展到新的电商台,从而提高产品在其他渠道的知名度。
Stand Up Ranchers客户经理Sheri Kimber说:“互联网无处不在。如果想在零售行业取得成功,在线销售就是唯一途径。从第一天开始,我们一直着眼于适合我们的所有电商平台,目前已经在大多数平台上线。但我们需要一个拥有专业知识和市场深度对接经验的合作伙伴,帮助我们无缝地启动和运行这些新渠道。”
随着业务在电商平台上的扩展,Stand Up Ranchers需要一个平台,通过准确的定价、库存和产品信息来帮助管理这些渠道。Kimber补充说:“在早期,一切都必须凭借人力逐渠道手动加载。追踪库存既耗时又困难,尤其是在团队规模小、资源有限的情况下。”
解决方案
Stand Up Ranchers选择采用畅路销 (Rithum)的Marketplace解决方案,帮助管理产品数据源和刊登,监控产品数量,在多个电商平台中扩展产品,并在全球范围内优化产品内容。通过畅路销 (Rithum) Marketplace方案,Stand Up Ranchers能够使用单个库存数据源将其产品发送到多个在线渠道。
Kimber补充说:“我们考察了几家公司,但很快认识到畅路销 (Rithum) 是在每个电商平台中拥有最多API的公司。其他公司都无法提供畅路销 (Rithum) 所具备的功能和特性,因此我们知道选择畅路销(Rithum)才是有利于我们长期发展的选择。”
Stand Up Ranchers也被该平台的易用性所吸引。Kimber指出,对于该公司的45名远程员工来说,“学习曲线并不难。这个过程非常容易,而且仪表板界面易于操作。您只需将信息推送一次,就可以运用于任何线上平台。这一切都很简单。”
最终结果
在使用畅路销 (Rithum) 的Marketplace后,Stand Up Ranchers在12个渠道中上线,包括沃尔玛、Newegg、Jet、Wish、Overstock、Sears、Pricefalls和Rakuten.com。
公司能够实现库存多样化,同时加快产品在线刊登的进程。Kimber说:“通过畅路销 (Rithum),我们可以使一条牛仔裤同时刊登在我们网站和不同的电商平台上。我们能够最大限度地提高知名度,并提高我们的整体销售额。”
Kimber补充说:“去年,我们的总销售额达到750万美元,其中大部分来自电商平台。当前的现实情况是,消费者已经习惯于在电商平台上购物。每个人都知道亚马逊是什么,eBay是什么。畅路销 (Rithum) 在率先与电商平台对接方面做得非常出色。当一个新的电商平台被推出时,畅路销 (Rithum) 总是能先一步与其完成对接,且数据源已准备就绪。我们无需做任何过多的准备。”
对于出现的问题或顾虑,畅路销 (Rithum) 也总是能提供可靠的资源。Kimber说:“畅路销 (Rithum) 向我们提供了卓越的支持。他们会持续跟进,并且每次带给我们解决方案。我们总是能够找到可以提供帮助的人,这一点让我们非常满意。如果不知道答案,他们会立即开始研究,并会联系其他部门寻求帮助。”
由于已经合作了10余年,Kimber鼓励其他零售商与畅路销 (Rithum) 合作实施其电商平台战略。“高效率和API连接将帮助您实现业务转型。您将获得每个SKU的最大可见性,这意味着销售额的最大化。最重要的是:如果没有开展在线业务,那您就会落后其他竞争者。”